GUIDE DU DÉLÉGUÉ

Bienvenue!

Le présent guide a été conçu dans le but d’informer les délégués non gouvernementaux et de faciliter leur participation aux conférences internationales ayant lieu à Genève. Les informations fournies dans ce guide sont données à titre indicatif. Elles sont susceptibles de changement et n’engagent en aucune manière la responsabilité de Mandat International.

Les numéros de téléphones et de fax sont donnés depuis la Suisse. Pour appeler depuis d'autres pays, il vous suffit de remplacer le 022 par le code des appels internationaux (en général 00), suivi de 41 22.

Nous espérons que ce guide répondra à vos attentes et vous souhaitons bonne lecture.   

Table des matières :

  PRÉPARATIFS (avant d'arriver en Suisse)

SUISSE

GENEVE

AIDE ET INFORMATION

ORGANISATIONS INTERNATIONALES

TRANSPORTS

TELECOMMUNICATIONS ET MEDIAS

OÙ DORMIR ?

CAFÉS ET RESTAURANTS

SÉCURITÉ ET LÉGISLATION

SANTÉ

INFORMATIONS DIVERSES

DIVERTISSEMENTS

EN QUITTANT GENÈVE

SUGGESTION

REMERCIEMENTS

QUELQUES SITES INTERNET UTILES

substitution

PRÉPARATIFS (avant d'arriver en Suisse)

substitution

Conférence

Il est important de vous renseigner exactement sur les dates, le lieu et les conditions d’accès à la conférence à laquelle vous voulez participer. Le secrétariat de la conférence vous renseignera à ce sujet et peut vous faire parvenir une invitation écrite (par   Fax).

Si vous désirez participer à un Comité chargé du suivi d’une convention internationale, il est conseillé de faire parvenir à son secrétariat les documents que vous souhaitez voir pris en considération au moins un mois à l’avance, afin que les experts puissent en prendre connaissance.

Visas, passeports et conditions d'entrée en Suisse

Les conditions d’accès au territoire suisse varient en fonction de la nationalité. Dès que vous envisagez de vous rendre en Suisse, renseignez-vous auprès de la représentation suisse de votre pays de résidence. D’une manière générale, chaque étranger qui entre sur le territoire suisse doit être en mesure de présenter un document d’identité valable dont la durée de validité dépasse d’au moins 6 mois la date de fin de séjour en Suisse. Le cas échéant, il appartient au visiteur de se procurer un visa d’entrée lorsque ce dernier est requis. Le visa doit être demandé à la représentation suisse compétente pour le lieu de domicile du requérant, à savoir une ambassade ou un consulat suisse (mais attention : pas un consulat honoraire!).

Les conditions d’octroi du visa et les documents demandés à l’appui de la requête varient d’un pays à l’autre, mais en général, le voyageur doit présenter un passeport en cours de validité, un titre de transport aller-retour, la justification de ses moyens financiers pour assurer ses frais de séjour en Suisse, le cas échéant un certificat d’hébergement. S’il s’agit d’un visiteur qui vient participer à une réunion officielle d’une organisation internationale ayant son siège en Suisse, une confirmation de l’organisation (lettre ou un   Fax d’invitation du secrétariat de la conférence) pourra faciliter l’octroi du visa.

Les demandes de visa doivent être présentées suffisamment tôt, si possible 3 à 4 semaines avant la date prévue du voyage. En règle générale, les visas pour la Suisse sont délivrés dans les 24 ou 48 heures mais dans certains pays ce délai peut être plus important.

Pour de plus amples informations concernant les formalités d’entrée en Suisse, contacter la représentation suisse la plus proche. Liste des ambassades suisses sur Internet: http://www.eda.admin.ch/eda/f/home/emb/addch.html

Douanes

Pour les voyageurs âgés de plus de 17 ans, les limites autorisées pour l’importation de marchandises sans paiement de droits de douane sont les suivantes :

Ainsi que :

Pour les voyageurs en provenance d’Europe :

• 200 cigarettes ou 50 cigares ou 250 grammes de tabac pour la pipe.

Pour les voyageurs en provenance de pays non-européens :

• 400 cigarettes ou 100 cigares ou 500 grammes de tabac pour la pipe.

Sont interdits d’importation (sauf autorisation spéciale) :

La possession de drogue ou de produits stupéfiants (et à fortiori leur importation) est formellement interdite et passible d’amendes et de peines de prison.

Animaux

L'importation d'animaux est soumise à une réglementation stricte. Pour tout renseignement :

Office Fédéral Vétérinaire, 3097 Liebefeld / Suisse
Tél. (41) 31 323 85 24 -   Fax : (41) 31 323 85 22

Assurances

Il est conseillé de vérifier que votre assurance couvre les frais médicaux à l’étranger et notamment en Suisse. Sinon, il est recommandé de contracter une assurance maladies et accidents complémentaire pour la durée de votre séjour. Prenez avec vous une attestation de votre compagnie d’assurance.

Vaccins

Il n’y a en Suisse aucune maladie contagieuse endémique et aucun certificat de vaccination n’est demandé aux voyageurs. La vaccination contre des maladies contagieuses est requise si le voyageur a séjourné dans une région infectée dans les deux semaines précédant son arrivée en Suisse.

Billet d’avion et bagages

Lors de l’achat de votre billet, renseignez-vous sur :

Et veillez à ce que l’agence vous confirme la réservation pour votre vol aller et retour.

Change (août 2004)

Budget et coût de la vie

Le coût de la vie en Suisse est relativement élevé. Voici à titre indicatif quelques prix en francs suisses.

Vous devez compter sur un budget de 150 CHF par jour. Cependant, si vous disposez de ressources limitées, le Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales (voir rubrique «aide et Information » et le site Internet «http://www.mandint.org ») vous permet de réduire sensiblement vos frais de séjour à environ 70 CHF par jour.

Climat

L’été (juin à septembre) est généralement ensoleillé et chaud dans toute la Suisse. Il peut néanmoins pleuvoir et des baisses de températures momentanées sont possibles.

Le printemps (mars à juin) et l’automne (septembre à décembre) sont relativement variables. Des pluies sont probables. Il est conseillé de prendre des vêtements chauds, y compris un manteau chaud et de bonnes chaussures.

L’hiver (décembre à mars) est généralement froid et accompagné de chutes de neige. Il est vivement recommandé d’emporter un manteau chaud, des pantalons longs et de bonnes chaussures.

Si l’on envisage des excursions à la montagne, il faut savoir que la température peut changer rapidement et qu’elle diminue avec l’altitude. Un pull, de bonnes chaussures de marche, de la crème solaire, des lunettes de soleil, un parapluie et éventuellement un imperméable léger sont donc conseillés même en été.

Températures moyennes à Genève (375m) :

SUISSE

Informations générales

La Suisse appartient au fuseau horaire d’Europe centrale (Greenwich G.M.T. + 1), et applique l’heure d'été (+ 1 heure du dernier week-end de mars au dernier week-end d'octobre).

Géographie

La Suisse, est un petit État situé au cœur de l’Europe. Elle est limitée au Nord par la chaîne du Jura et au Sud par le massif des Alpes. Elle est entourée par l’Allemagne au Nord, l’Autriche et la Principauté du Liechtenstein à l’Est, la France à l’Ouest et l’Italie au Sud. Elle est la source de deux grands fleuves européens : le Rhône et le Rhin.

Histoire de la Suisse

Dans l’Antiquité, le territoire actuel de la Suisse était essentiellement peuplé par la tribu des Helvètes qui furent finalement intégrés à l’empire romain.

En 1291, les populations d’Uri, Schwyz et Unterwald, sur les rives du lac des Quatre cantons décidèrent de s’unir pour défendre leurs libertés face à la famille impériale des Habsbourg qui menaçait de les annexer. D’autres villes et régions les rejoignirent dans le but de préserver leur indépendance. L’un des derniers cantons à entrer dans la Confédération fut le canton de Genève en 1815. En 1979 le canton du Jura, jusqu’alors une partie du canton de Berne, fut créé. Le nom de la Suisse dérive de Schwyz, l’un des trois petits Etats qui fondèrent la Confédération.

Système politique suisse

La Suisse est un État fédéral composé de 23 cantons, dont trois sont divisés en demi-cantons. Chaque canton dispose d’une très forte autonomie : il élit son parlement et son gouvernement comme il l’entend, vote ses propres lois et sa constitution, organise son système scolaire, dirige la police, gère ses impôts, etc.

Tant au niveau fédéral que cantonal, les citoyens ont un fort pouvoir. Ils contrôlent les décisions prises par les autorités et peuvent, moyennant des collectes de signatures, obtenir qu’une décision ou qu’une loi adoptée par les autorités soit soumise au vote populaire (droit de référendum) ou encore soumettre au vote populaire une proposition de modification de la constitution (droit d’initiative).

Le gouvernement fédéral est assuré par le Conseil fédéral qui rassemble sept conseillers représentant les principaux partis politiques. Les décisions sont prises de façon collégiale et le Conseil fédéral doit en rendre compte au Parlement. Le siège du Parlement et du gouvernement fédéral est à Berne ; quant au Tribunal fédéral il est partagé entre Lausanne et Lucerne.

En matière de politique étrangère, la Suisse a renoncé depuis 1515 à toute politique d’expansion territoriale. Elle n’a notamment pas de passé colonial et suit depuis longtemps une politique de neutralité.

Langues

La Suisse possède plusieurs langues nationales liées à ses différentes régions : l’allemand (qui dans la pratique est de plus en plus remplacé par le suisse-allemand), le français, l’italien et le romanche.

GENEVE

Informations générales

Histoire de Genève

Le nom Genève dérive probablement du celtique qui signifie «au débouché des eaux». Les premières traces d'occupation humaine autour de Genève remontent à environ 6'000 ans avant notre ère. Située sur un axe de communication important en Europe, Genève et a bénéficié des apports de plusieurs peuples: Ligures, Allobroges, Helvètes, Romains, Burgondes, etc.

En 1536, l’indépendance de la République de Genève est proclamée. La Réforme triomphe et Jean Calvin, par son influence religieuse et intellectuelle, fait de Genève la «Rome protestante».

Dans la nuit du 11 au 12 décembre 1602, les ducs de Savoie tentent de reprendre la ville en escaladant ses remparts. Il s’agit de la fameuse «Escalade» dont la commémoration, les 11 et 12 décembre, est la principale fête patriotique des Genevois.

La prospérité de Genève se poursuit tout au long du XVIIIe siècle, et nombre de personnages illustres y font souffler l’esprit des Lumières : Jean-Jacques Rousseau, enfant du pays, mais aussi Voltaire, Madame de Staël ou des savants tels que Horace-Bénédict De Saussure.

Genève n'échappe pas à Napoléon qui l'occupe de 1798 à 1813, en faisant de la cité le chef-lieu de la région, le département du Léman. Le 31 décembre 1813 les troupes napoléoniennes quittent Genève et la république est restaurée. Depuis cette date, chaque 31 décembre Genève fête la Restauration (jour férié). Genève se rallie à la Confédération helvétique en 1815.

En 1863, Henri Dunant y installe le siège de la Croix-Rouge dont il est le fondateur. Genève est choisie en 1920 pour accueillir le siège de la Société des Nations, fondée par le président américain Wilson, puis l’Organisation des Nations Unies (ONU) qui lui a succédé en 1945. Dès lors débute l’ère de la «Genève internationale», avec l’installation de nombreuses autres organisations internationales.

AIDE ET INFORMATION

Mandat International &Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales

Mandat International a pour but d'acueillir, d'informer et de faciliter la participation des délégués non gouvernementaux aux conférences internationales. Il dispose d'un centre d'accueil situé à 13 minutes en bus du Palais des Nations (ONU) qui permet notamment de :

En cas de forte affluence, la priorité est accordée aux délégations les moins bien nanties venant des Pays les Moins Avancés, d'Europe Orientale ou qui représentent des peuples autochtones. C’est pourquoi, il est important de faire vos réservations à l’avance.

Mandat International gère également de plusieurs sites d'information sur Internet, avec notamment une tribune d'information, un agenda des conférences internationales, un portail de liens utiles, une sélection de conventions internationales, des guides d'information, etc. www.mandint.org

MANDAT INTERNATIONAL
Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales
31, chemin William Rappard
1293 Bellevue / SUISSE

Bus «V »   Arrêt de bus «Valavran »
Tél.  022 959 88 55   Fax : 022 959 88 51

E-Mail : admin@mandint.org
Web : www.mandint.org

Bureaux à la Pastorale:
106, route de Ferney
1202 Genève / SUISSE
Tél. 022 919 05 20   Fax: 022 919 05 30

Informations touristiques

Vous trouverez de l’aide et de l’information à l’aéroport ainsi qu’à la gare Cornavin. Demandez le bureau d’information ou de l’Office du tourisme (Genève Tourisme). Ils pourront vous donner des plans de Genève gratuits et vous guider dans vos transports.

Genève Tourisme
Bureau de renseignement de l’aéroport, tél. 022 717 80 83
Bureau de renseignement de la gare, tél. 022 909 70 50
Bureau d'information
18, rue du Mont-Blanc - CH-1211 Genève 1 
Tél. 022 909 70 00   Fax : 022 909 70 11
Ouverture : Lundi à samedi de 9h00 à 18h
ou Arcade d'information
Pont de la Machine 1 - CH-1204 Genève
Tél. 022 311 98 27   Fax : 022 311 80 52
Ouverture : Lundi 13h00 à 18h00 ; Mardi-Vendredi 09h00 à 18h00 : Samedi 10h00-17h00
E-mail : info@geneve-tourisme.ch
Site Internet : www.geneve-tourisme.ch

CAR (Centre d’Accueil et de Renseignements)
Bus stationnant à côté de la Gare Cornavin sur la rue du Mont-Blanc
Tél. 022 731 46 47

Bureaux de liaison pour les ONG

La plupart des organisations internationales dispose d’un bureau de liaison pour les ONG destiné aux délégués non gouvernementaux qui peut vous renseigner sur les conférences en cours, les démarches administratives et les procédures d’accréditation.

A l'Office des Nations Unies, un point focal pour les ONG, situé dans le bureau du Directeur Général, fournit des informations, des conseils et de l'assistance aux représentants d'ONG venus participer à des réunions au Palais des Nations. Il renseigne, entre autres, sur les modalités de coopération entre les ONG et les Nations Unies ainsi que sur les formalités d'accréditation aux réunions. Il publie également une liste des ONG dotées du statut consultatif auprès du Conseil économique et social des Nations Unies.

Bureau de relations avec les ONG
Palais des Nations (ONU)
8-14, avenue de la Paix, 1211 Genève 10.
Tél. 022 917 21 27
  Fax : 022 917 05 83
E-mail : ungeneva.ngoliaison@unog.ch

  
Centre d'Accueil - Genève Internationale

Le Centre d'Accueil - Genève Internationale a été créé par la Confédération suisse et par la République et Canton de Genève. Son objectif est d'offrir accueil et informations au personnel international résidant à Genève. Il met notamment à leur disposition un guide d’information (nouveau site Internet) recelant une foule d’informations pratiques pour les personnes devant séjourner à Genève : le Welcome kit . Ce dernier est disponible sur Internet à l’adresse : « http://www.cagi.ch ».

Villa La Pastorale
Route de Ferney 106
(En face de l'Hôtel Intercontinental, à droite en venant de la place des Nations)
Accès bus 5, arrêt "Intercontinental"
Case Postale 103
1211 Genève 20
Tél. 022 918 02 70
  Fax: 022 918 02 79.
  

Maison Internationale de l'Environnement 

Plus de vingt-cinq organisations, institutions ou secrétariats actives à Genève dans le domaine de l'environnement et du développement durable y résident, dont le bureau européen du PNUE.

11 - 13 Chemin des Anémones
1219 Châtelaine
Tél. 022 917 85 05 -   Fax : 022 797 34 64
www.environmenthouse.ch
  

Mission permanente de la Suisse auprès de l'office des Nations Unies et des autres organisations internationales à Genève

Représente la Suisse dans les organisations internationales. Elle est en charge de la gestion de la communauté internationale.

9-11, rue de Varembé
CP 194, 1211 Genève 20
Tél. 022 749 24 24 -   Fax : 022 749 24 37
www.dfae.admin.ch/geneve

Missions et consulats étrangers

La mission permanente, le consulat ou l’ambassade de votre pays peut également vous seconder pour certaines démarches. La liste des missions et consulats étrangers présents à Genève est disponible auprès du Centre d’Accueil de la Genève Internationale et sur leur site Internet www.cagi.ch.

La Maison des Associations

La Maison des Associations abrite une soixantaine d'ONG locales et internationales, ainsi qu'une caféteriat.
15, rue des Savoises
1205 Genève
Tél. 022 329 20 22 -   Fax : 022 323 20 23
www.lafea.org
  

ORGANISATIONS INTERNATIONALES

Agenda et lieux des conférences

Genève accueille chaque année plus de 3'000 réunions internationales. Vous pouvez avoir un apperçu des conférences en cours sur notre agenda des conférences sur Internet: www.agenda-international.org La plupart des organisations internationales ont leur propres salls de conférences. Voici quelques lieux de conférences:

Organisations internationales à Genève

Genève accueille 23 organisations internationales, environ 1'000 organisations non gouvernementales et près de 250 missions et consulats. La plupart des organisations internationales sont situées à proximité de la Place des Nations. Voici la liste de quelques-unes des organisations internationales et non gouvernementales les plus actives sur Genève. Pour d'avantage d’informations, nous vous invitons à consulter notre Guide des organisations internationales ou notre site Internet: www.mandint.org

Office des Nations Unies à Genève (ONUG)

 Palais des Nations
 8-14, avenue de la Paix, 1202 Genève.
Tél. 022 917 12 34   Fax : 022 917 01 23

Économie, commerce et développement :

Droits de l’Homme et droit international :

Humanitaire :

Santé, éducation et population :

Climat, environnement et écologie :

Propriété intellectuelle :

Sciences, technologies et transports :

Autres Organisations Internationales :

Accréditation et temps de parole

Les règles d’accréditations, de temps de parole, etc. varient d’une conférence à l’autre. C’est pourquoi il est important de vous informer auprès du secrétariat de la conférence à laquelle vous désirez assister.

Cafétériats

La plupart des organisations internationales ont leur propre cafétéria où il est possible de manger de façon économique.

Palais des Nations (ONUG)

Le Palais des Nations se trouve à côté de la place des Nations, à 8 minutes en bus depuis la gare Cornavin.

Badges :

Les badges pour suivre des conférences au Palais des Nations doivent être retirés à la Villa des Feuillantines. Vous devez prendre avec vous votre passeport, la lettre de la conférence confirmant votre inscription, ainsi que la lettresur papier à en-tête de votre organisation vous autorisant à participer à la conférence et signée par le président de votre organisation.

Sécurité et Accréditations pour le Palais des Nations (ONU)
Villa les Feuilantines
8-14, avenue de la Paix, 1211 Genève 10.
Tél. 022 917 21 27
  Fax : 022 917 05 83

Services :

Le Palais dispose d’une poste (8h30-17h), d’une Banque UBS (8h30-16h30), d’une agence de voyage (9h-17h), d’une librairie (les publications officielles des Nations Unies y sont disponibles) ainsi que d’un kiosque à journaux.

Photocopies :

Il est généralement possible d’utiliser les photocopieuses du secrétariat de la conférence à laquelle vous participez (ainsi que celles situées à proximité de la salle de conférence elle-même) à condition d’apporter votre propre stock de papier. Celui-ci peut être acheté au bureau de tabac du bâtiment E.

Documents de travail :

Tous les documents des Nations Unies portant directement sur la conférence sont disponibles dans la salle de conférence, ainsi qu’au comptoir de la porte 40 (bâtiment E). Une excellente bibliothèque est à votre disposition, ainsi qu’une salle des périodiques et des accès à Internet.

Permanence des Traducteurs (AIT)

Association d’Interprètes et de Traducteurs
41, avenue de Vaudagne, 1217 Meyrin
Tél./  Fax : 022 782 49 09

Permanence : 59, av. de Champel, 1206 Genève
Tél. 022 347 33 75 –   Fax : 022 789 22 69
www.aitge.ch

TRANSPORTS

Aéroport

L’aéroport Genève Cointrin se trouve à 20 minutes du centre ville en bus ou en voiture et offre de nombreuses correspondances internationales. Plusieurs vols quotidiens font la navette avec l’aéroport de Zurich Kloten. Les deux aéroports sont également reliés par le train (~ 3 heures).

Information arrivées et départs du jour : tél. 0900 57 15 00

Litiges bagages : tél. 022 799 33 32

Aéroport International de Genève
Case postale 100
1215 Genève 15
Tél. 022 717 71 11,   Fax : 022 798 43 77
Tx 415 520 DAG

Trajets depuis l'aéroport

à la Gare Cornavin (centre ville) :

Bus n°10 qui part au niveaudu parking des départs de l’aéroport. Le trajet coûte CHF 2,20 et dure environ vingt-cinq minutes.
Taxi : compter environ 30.- francs (CHF).
Train : départs toutes les dix minutes depuis la gare CFF qui se trouve à gauche en sortantde l'aéroport.

au Centre d'Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales :

Vous pouvez prendre un taxi de la Compagnie New Cab (tél. 022 320 20 20) avec laquelle un accord a été conclu pour assurer le trajet pour 26 francs. Ne pas oublier de préciser au chauffeur que c’est dans le cadre de l'accord avec Mandat International.

Bus n°10 jusqu’à la gare Cornavin (voir ci-dessus), mais prendre un ticket à 4.-. Prendre ensuite le bus « V » qui stationne derière la gare. Descendre à l'arrêt Valavran et suivre les panneaux « Mandat International ».

Pour des plans d'accès et plus d’informations consulter la page « Nous contacter » de notre site Internet: www.mandint.org

au Palais des Nations (ONU) :

Bus n°10 de l’aéroport à la gare de Cornavin (voir ci-dessus). Puis, de la gare Cornavin, prendre les bus n°5 (direction Palexpo) ou n°8 (direction OMS) et descendre à l’arrêt « Nations » ou « Appia ». Le trajet total coûte CHF 2,20 et dure environ 40 minutes.

Prix du trajet en taxi : ~25.- francs (CHF).

Principales compagnies aériennes

Transports publics (bus, tramways et mouettes)

Le réseau des transports publics genevois (TPG) couvre toute la ville et est assez rapide.

Tarifs adultes :

Le Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales dispose également pour ses hôtes de cartes journalières valables pour tout le réseau.

Les tickets de transport sont vendus par des distributeurs automatiques situés à côté des arrêts de bus ou de tram. Attention, ces appareils ne rendent pas la monnaie. Les bureaux de tabac ainsi que les bureaux TPG vendent des "cartabus" (de 20,-- ou 50,--Frs) utiles pour acheter les tickets, fonctionnant comme une carte de téléphone. Il est à noter que les billets des TPG sont également valables pour prendre une partie des «mouettes » genevoises, petits bateaux faisant la traversée d’une rive à l’autre de la rade de Genève (de mars à mi-octobre).

Des contrôles sont effectués dans les véhicules et les voyageurs sans titre de transport valable paient une surtaxe de 70.- CHFen plus du prix du billet.

Transports Publics Genevois (TPG)
Information sur la mobilité
Case postale 950
1212 Grand-Lancy 1
Tél. 022 308 34 34
Fax : 022 308 34 00
www.tpg.ch

Taxi

La prise en charge en journée coûte environ 7 francs et le compteur facture environ 3 francs par kilomètre. Le tarif peut être supérieur la nuit et hors de la ville. Pour rappel, Mandat International a conclu un accord forfaitaire avec la compagnie New Cab pour les trajets entre le Centre d’Accueil et l’aéroport (voir la page «nous contacter» sur le site Internet « http://www.mandint.org »).

Location de vélos

Le vélo est un des moyens de transport les plus efficaces et les plus agréables à Genève. Vous avez la possibilité de louer des vélos pour environ 5 francs par jour (il existe des vélos publicitaires qui sont gratuits). Il faut cependant présenter une pièce d’identité valable et déposer une caution de 50.-

Il est vivement recommandé de porter un casque, prêté gratuitement.

Genève roule
17, place de Montbrillant (juste derrière la gare), 1201 Genève.
Tél./   Fax : 022 740 13 43

Trains

Le train vous permet d’accéder rapidement aux principales villes suisses et européennes. Si vous devez faire plusieurs trajets, renseignez-vous sur les conditions d’abonnement qui peuvent être avantageuses.

Chemins de Fer Fédéraux (CFF)
Gare Cornavin (au centre-ville), Place Cornavin
1201 Genève.
Information et réservations - Tél. 0900 300 300
www.sbb.ch

Voiture

En Suisse, on roule à droite. Les signaux routiers sont pour la plupart conformes aux signaux internationaux. Pour circuler sur les autoroutes et semi- autoroutes suisses, il est nécessaire de se procurer la vignette obligatoire au prix unique de CHF 40.- et valable une année. Cette vignette s’achète aux postes frontières, dans les stations-service et dans les bureaux de poste.Le port de la ceinture à l'avant et à l'arrière est obligatoire.

Limitations de vitesse :

Location de voitures :

Gare routière

Des cars et autobus de compagnies privées sont basés à la gare routière située en bas de la rue du Mont Blanc et desservent plusieurs destinations, notamment la France voisine.

Gare routière

Place Dorcière, 1201 Genève
Information et réservations – Tél. 022 732 02 30
www.gare-routiere.ch

 
TELECOMMUNICATIONS ET MEDIAS

Téléphone et Fax

Les numéros de téléphones en Suisse commencent par un 0. Les numéros fixes à Genève commencent par 022 et les numéros de téléphones portables commencent par 079 ou 078 ou 076.

Pour appeler en Suisse depuis d'autres pays, il vous suffit de composer le code des appels internationaux depuis votre pays (en général 00), suivi de 41 (pour la Suisse), puis le reste du numéro de téléphone local sans le zèro du début. Par exemple: 022 123 45 67 devient 00 41 22 123 45 67

Pour téléphoner à l’étranger depuis la Suisse, composez le 00, puis l’indicatif du pays et le numéro de téléphone. 

Des cabines téléphoniques publiques sont disponibles à travers toute la ville; on peut envoyer des fax à partir des bureaux de poste, ainsi qu'à la Gare Cornavin.

Vous pouvez aussi louer des téléphones portables (dénommés NATEL en Suisse) :

Vous pouvez également acheter des cartes prépayées ou téléphoner depuis des centres permettant de réduire le coût des appels internationaux. Ces cartes sont disponibles dans notre Centre d'Acueil et à:

Maxitel & Access
4, place de Montbrillant (derrière la gare Cornavin)
1201 Genève

substitution

Renseignements téléphoniques

Poste

Il y a des bureaux de poste dans la plupart des quartiers, ainsi qu'à l'aéroport et au siège de certaines organisations internationales (ONU, BIT, OMS, CERN) et au CICG (Centre International de Conférences de Genève). Horaires d'ouverture normaux du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h et de 13h45 à 18h, samedi de 8.30h à 12h et dimanche fermé. La Poste de Montbrillant, 16 rue des Gares, 1201 Genève (derrière de la gare Cornavin) est ouverte jusqu'à 20h00 en semaine et de 8h00 à 16h00 le samedi et de 16h00 à 19h00 le dimanche.Noter que la poste du Mont-Blanc (à Cornavin) est ouverte entre midi et deux (de 8h00 à 18h00 non stop)

Courrier rapide international

Les bureaux de Poste offrent un service souvent aussi rapide et moins cher que les agences privées. Voici néanmoins quelques agences privées:

Cybercafé

De nombreux cybercafés sont disponibles dans plusieurs quartiers de la ville. On peut citer :

Journaux

De nombreux journaux étrangers sont disponibles auprès des marchands de journaux et notamment à la gare Cornavin et à l’aéroport.

Quotidiens locaux : Le Courrier, Le Temps, la Tribune de Genève.

Radios

Agences de presse

Librairies

On peut trouver les publications de l'ONU à la librairie du Palais des Nations. Il existe à Genève de nombreuses librairies de langue française. Citons parmi celles-ci:

Autres librairies spécialisées

OU DORMIR ?

Les hôtels genevois sont généralement de très bonne qualité. Il faut compter environ 100.- CHF par nuit pour un hôtel normal et davantage pour un hôtel de standing.

Les délégués disposant de ressources limitées et désirant rencontrer d’autres délégués peuvent bénéficier du Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales (voir rubrique « Aide et Information » et le site Internet « http://www.mandint.org ») qui peut héberger de façon économique des délégués (16.- à 28.- CHF la nuit).

MANDAT INTERNATIONAL
Centre d’Accueil pour les Délégations et Organisations Non Gouvernementales
31, chemin William Rappard
1293 Bellevue / SUISSE

Bus «V »   Arrêt de bus «Valavran »
Tél.  022 959 88 55   Fax : 022 959 88 51

E-Mail : admin@mandint.org
Web : www.mandint.org

Bureaux à la Pastorale:
106, route de Ferney
1202 Genève / SUISSE
Tél. 022 919 05 20   Fax: 022 919 05 30

Vous pouvez obtenir une liste des hôtels auprès des bureaux de renseignement de l’Office du Tourisme (Genève Tourisme) à la gare Cornavin et à l'aéroport, il y a des bornes d'informations électroniques concernant le secteur hôtelier de Genève et de la région.

Quel que soit votre choix, nous vous encourageons à effectuer vos réservations le plus tôt possible.

CAFES ET RESTAURANTS

Outre les cafétérias des organisations internationales, Genève compte de nombreux cafés et restaurants. En voici une petite sélection.

Petits-déjeuners et brunchs

Repas

La plupart des restaurants proposent à midi un «plat du jour» entre CHF 12.- et 20.-. Vous pouvez également recourir à midi, en semaine, aux cafétérias des organisations internationales (celles de l’OMPI et de l’OMC vous offrent deux superbes vues sur la ville) et aux cafétérias des magasins Migros. Par ailleurs, les boulangeries offrent plusieurs variétés de sandwichs et feuilletés froids ou chaud, à emporter ou à déguster sur place.

En soirée et/ou pour boire un verre

Quelques spécialités suisses

Filets de perche : poisson du lac frit accompagné de frites. La féra et l’omble chevalier sont aussi des poissons propres à la région.
Fondue : se mange en trempant des morceaux de pain dans un mélange de fromages fondus.
Raclette : fromage grillé accompagné de pommes de terre.
Viande séchée des Grisons : viande de chamois ou de bœuf séchée et coupée en fines tranches.
Longeole : saucisse de porc au cumin et au fenouil. Spécialité genevoise qui se mange avec du gratin de pommes de terre ou de cardons.
Cardons : légume d’hiver typiquement genevois.
Papet vaudois : saucisson vaudois cuisiné avec des pommes de terre et des poireaux.
Rösti : galette de pommes de terres râpées rôties à la poêle. peut être accompagné d’œufs ou de lardons.
Spätzli : petites pâtes à base d’œufs, de pommes de terre et de farine.
Bircher müesli : petit déjeuner à base de céréales, de lait et de fruits.
Tresse au beurre : pain brioché en forme de tresse servi au petit-déjeuner.
Pain de seigle aux noix : pain noir, typique de la montagne (Valais).
Cuchaule : pain brioché au safran (typique de Fribourg) qui se mange à la désalpe (août - septembre) avec de la moutarde de Bénichon.
Bretzel : petits pains salés qui peuvent être utilisés pour faire des sandwichs.
Rissoles aux poires : petits feuilletés fourrés aux poires.
Gâteau à la carotte : gâteau sucré à base de carotte râpée.
Quelques bons fromages : gruyère de l’Etivaz, Emmental, Vacherin Mont d’Or, Schäbziger, etc.
Quelques boissons non alcoolisées : Rivella, Ovomaltine, jus de pomme, etc..
Quelques vins : le Pinot noir, le Gamay, le Chasselas, la Dôle et la Dôle blanche, l’Oeil de Perdrix, le Fendant, la Malvoisie, l’Yvorne, etc.

SECURITE ET LEGISLATION

Genève est une ville relativement sûre. Vous devez néanmoins faire attention aux pickpockets, notamment à l’aéroport et à la gare Cornavin.

Quelques rappels sur la législation suisse

Sont notamment interdits et punis par la loi :

Prolongation de visa

Au cas où votre séjour devrait se prolonger au-delà de la date d’échéance de votre visa, vous devez immédiatement en informer l’Office Cantonal de la Population (avant l’échéance). Ce dernier examinera votre requête et pourra, le cas échéant, prolonger votre visa. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 15h30 sans interruption.

Office Cantonal de la Population
Service des Étrangers
3, rue David-Dufour – CP 51
1211 Genève 8
Tél. 022 327 41 11

Objets trouvés

En cas de perte d’objet personnel, vous pouvez contacter le service des objets trouvés, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h.

Service Cantonal des Objets Trouvés
7, rue des Glacis-de-Rive
1207 Genève
Tél. 022787 60 00

Cartes de crédit perdues ou volées 

En cas de perte de cartes de crédit ou de cartes bancaires, il est important de contacter immédiatement la banque ou la société de crédit concernée pour qu’ils bloquent vos cartes.

Passeport perdu ou volé

En cas de vol ou de perte de votre passeport, il est important de le signaler immédiatement à la police et de demander à celle-ci une déclaration de vol. Vous devez ensuite prendre contact avec votre ambassade ou consulat le plus proche, avec la déclaration de vol, pour qu’ils vous préparent un nouveau passeport.

Agression

En cas d’agression, contactez immédiatement la police.

Police
Téléphone d’urgence : 117
Hôtel de police
17-19, boulevard Carl-Vogt
1205 Genève
Tél. 022 427 81 11

Le poste de police des Pâquis (6, rue de Berne, près de la gare Cornavin) est ouvert 24h sur 24h 7/7. Tél. 022 715 38 50

LAVI (Association pour les Victimes d’Infractions)
40, rue du Stand
1204 Genève
Tél. 022 320 01 02
 
Viol-Secours
Tél. 022 345 20 20

  
Protection de la personnalité

La loi suisse accorde une importance particulière à la protection de la personnalité : respect de la vie privée, de l’honneur, de l’intégrité corporelle, de la liberté de mouvement, du nom et des données personnelles, etc. Elle permet des actions en justice pour faire cesser toute atteinte à ces droits.

Distribution de tracts

L’installation d’un stand (d’information ou autre) sur la voie publique requiert une autorisation du Département de justice et police. En revanche, la simple distribution de tracts à but non lucratif dans la rue est libre et ne requiert aucune autorisation. Les tracts et les discours publics ne doivent pas inciter à la violence, ni à la haine raciale et ne doivent pas être diffamatoires. En outre, l’État peut limiter la distribution de tracts lorsqu’il estime que l’intérêt public l’exige, par exemple pour des raisons de sécurité.

Manifestations pacifiques

L’organisation d’une manifestation doit faire l’objet d’une autorisation du Département de justice et police (qui doit être demandée par écrit au moins une semaine à l’avance). L’usage d’appareils de diffusion sonore est également soumis à autorisation. Les organisateurs de la manifestation doivent en assurer le déroulement pacifique, la sécurité et prévenir tout risque de débordement (dégâts ou violence). Le port d’armes est strictement interdit et il est en principe interdit d’organiser une manifestation à proximité immédiate de consulats, de missions ou d’ambassades.

Droits et obligations face à la police

La police est autorisée à fouiller et à contrôler l’identité de toute personne se trouvant dans un espace public. Chacun est donc tenu de porter sur lui une pièce d’identité (passeport, carte d’identité, permis de conduire, etc.) et pour les personnes ressortissantes d’un pays nécessitant un visa, leur passeport.

La police est autorisée à emmener une personne au poste de police si les circonstances l’exigent. La police doit alors en expliquer les raisons, procéder rapidement et libérer la personne dès que possible. Celle-ci a la possibilité de téléphoner et d’avertir un proche, un avocat ou une permanence juridique. Une personne ne peut être retenue dans un poste de police plus de 24 heures sans une décision d’un juge.

Si vous estimez qu’un contrôle ou une interpellation a été arbitraire ou abusif, vous pouvez demander le numéro matricule du (ou des) policier(s) et ensuite prendre contact avec une permanence juridique et/ou porter plainte directement auprès du Procureur général. La procédure est gratuite.

Numéros d’urgence